রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1nex bet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর — সেগুলো কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মান্য
1nex bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট চ্যানেলের যাচাই প্রক্রিয়া পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো সাধারণ টেক্সট আকারে সংরক্ষিত হয় না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, তাই আপনার তথ্য পড়া বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয় মাঝপথে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে লগ ইন এবং বড় উত্তোলনে OTP কোড লাগে — মোবাইলে পাঠানো হয় তাৎক্ষণিকভাবে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায়। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা স্থানীয় আইনের আওতায় প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সেকশন থেকে আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নগুলো

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল সংরক্ষণ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কুকি শুধুমাত্র লগ ইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পেজের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।

ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে লিখিত অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইনের আওতায় যতটুকু সম্ভব আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ জানাই।

এই নীতি বাংলাদেশ-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।