রেফারেন্স

1nex bet ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় আমাদের সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — সবকিছুই এই শর্তের আওতায় পড়ে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতা নির্ধারণ করে, তাই নিবন্ধনের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নীতিপেমেন্ট শর্তbKash / Nagad / Rocketলেনদেন বিধিস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
1nex bet 1nex bet ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

নিরাপত্তা ও জবাবদিহিতা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আগেই সাইটে জানাই — হঠাৎ করে কিছু বদলে দেওয়া হয় না।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পেমেন্ট বা পরিচয় তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় স্থানীয় বিধি অনুযায়ী।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে লিখুন। আমরা প্রযোজ্য আইনের মধ্যে থেকে সাড়া দেব।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে সাহায্য দরকার?

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত লেনদেনের বিষয়েও সহযোগিতা করি। সরাসরি মোবাইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে চাপ দিন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সহায়তা ই-মেইলে লিখুন। উত্তর কার্যদিবসের মধ্যে আসে।
অ্যাকাউন্ট পেজ আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'শর্তাবলী' অংশে যান — সর্বশেষ আপডেট করা নথি সেখানেই পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকেরই কিছু প্রশ্ন থাকে — বিশেষত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট এবং তথ্য নিয়ে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।

আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রচলিত বিধি মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে রাজি বলে ধরা হবে।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন মূল শর্তাবলীর আওতায়ই পড়ে। তবে নিবন্ধিত নম্বর থেকেই লেনদেন করতে হবে, অন্যথায় যাচাই জটিল হতে পারে।

না। আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। প্রযোজ্য আইনের মধ্যে থেকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এই সময়সীমা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।